Simple Steps to Exceeding Customer Expectations

Simple Steps to Exceeding Customer Expectations

Author: Brad Worthley

Format: Kindle Edition

Pages: 89

Publisher: Genesis Publishing

Release Date: January 03, 2005

Description du Livre

Simple Steps to Exceeding Customer Expectations is essential in establishing and sustaining a strong customer service culture. The information in this book is not only powerful in content, but you can apply it to your world immediately. If you are looking to change people's perception of you or your business, this is your first stop. The question is not whether you can afford to own the book - the question should be; can you afford to not own the book.

The keynote speech which was created from this book was just voted as one of the top four keynotes in the world by the Meeting Professionals International for 2011. It is always the highest rated seminar that Brad performs and the book captures it all in print.

Commentaires
Alphonse Ratté
Je tiens à vous remercier personnellement pour vos livres exceptionnels. C’est vraiment merveilleux.
Émilie Aucoin
Mes amis sont tellement fous qu’ils ne savent pas comment j’ai tous les ebook de haute qualité qu’ils n’ont pas!
Andrée Bédard
Je vous recommanderai à mes collègues. Leur miracle de Noël est les livres les plus précieux que nous ayons jamais achetés. Je serais perdu sans ça. Je suis complète ment époustouflé.
Blanchefle Morneau
Enfin, je reçois cet ebook, merci pour tous ces miracles de Noël que je peux obtenir maintenant!
Gradasso Martel
Leur Miracle de Noel était le meilleur livre que j’ai jamais acheter. Leur Miracle de Noel a fait exactement ce que tu as dit qu’il faisait.